GewerkFlowWiderrufsinformation
Widerruf
Pflicht- und Vertragstexte der GewerkSuit-Plattform.
Entwurf – juristische Prüfung erforderlich. Dieser Text ist fachlich vorbereitet, aber noch nicht als rechtlich geprüfte Produktionsfassung freigegeben. Identitäts- und Pflichtfelder müssen vor Live-Verkauf vollständig sein. Entwurfsstand: 2026-09-24-df47
juristische Prüfung erforderlich. Die Texte bilden den aktuellen GewerkSuit-Produktstand ab, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung. Betreiberidentität, Registerdaten, Aufsichtsbehörde, Datenschutzbeauftragter, Streitbeilegung, eingesetzte Anbieter und tatsächliche Verkaufsprozesse müssen vor Veröffentlichung geprüft und vervollständigt werden.
Widerrufsinformation für Verbraucher
Die folgende Information ist nur für Verträge bestimmt, bei denen einem Verbraucher tatsächlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Für reine B2B-Verträge besteht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht grundsätzlich nicht. Vor Aktivierung eines Verbraucher-Checkouts muss die Belehrung exakt an die konkrete Leistung – Ware, Dienstleistung oder digitale Inhalte – angepasst werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen widerrufsfähigen Vertrag zu widerrufen. Die konkrete Frist beginnt nach den gesetzlichen Regeln abhängig von der Vertragsart. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber dem im Impressum genannten Vertragspartner. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder Brief erfolgen. Ein Muster-Widerrufsformular ist weiter unten enthalten; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, muss während der laufenden Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitstehen. Vor Aktivierung eines solchen Checkouts ist deshalb eine Funktion mit den gesetzlich erforderlichen Schritten „Vertrag widerrufen“ und „Widerruf bestätigen“ einschließlich unverzüglicher Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitzustellen.
Folgen des Widerrufs
Im Widerrufsfall sind empfangene Leistungen nach den gesetzlichen Regeln zurückzugewähren. Bei Waren können gesetzliche Regeln zu Rücksendekosten, Wertersatz und Zurückbehaltungsrechten gelten. Bei Dienstleistungen kann Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen. Bei digitalen Inhalten gelten besondere Voraussetzungen für ein mögliches vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts.
Vorzeitiger Leistungsbeginn
Soll eine entgeltliche Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, ist die dafür erforderliche ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers getrennt einzuholen. Bei vollständiger Vertragserfüllung kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte gelten gesonderte Anforderungen, einschließlich ausdrücklicher Zustimmung, Kenntnisbestätigung und Vertragsbestätigung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben verwenden:
An: [rechtlichen Unternehmensnamen, Anschrift und E-Mail aus dem Impressum einsetzen]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
[Ware/Dienstleistung/Vertragsreferenz]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift: [nur bei Mitteilung auf Papier]
Wichtig für den GewerkFlow Shop
Im aktuellen DF47-Entwurf darf eine reine Angebots-/Bestpreisanfrage nicht als bereits geschlossener Warenkauf dargestellt werden. Sobald ein verbindlicher Verbraucher-Warenkauf aktiviert wird, müssen die konkrete Widerrufsbelehrung, Rücksenderegeln, Lieferkosten, Lieferbeschränkungen, Zahlungsmittel, Gesamt-/Grundpreise und elektronische Widerrufsfunktion gemeinsam mit dem Checkout freigegeben werden.
Widerrufsinformation für Verbraucher
Die folgende Information ist nur für Verträge bestimmt, bei denen einem Verbraucher tatsächlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Für reine B2B-Verträge besteht das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht grundsätzlich nicht. Vor Aktivierung eines Verbraucher-Checkouts muss die Belehrung exakt an die konkrete Leistung – Ware, Dienstleistung oder digitale Inhalte – angepasst werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen widerrufsfähigen Vertrag zu widerrufen. Die konkrete Frist beginnt nach den gesetzlichen Regeln abhängig von der Vertragsart. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber dem im Impressum genannten Vertragspartner. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder Brief erfolgen. Ein Muster-Widerrufsformular ist weiter unten enthalten; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, muss während der laufenden Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitstehen. Vor Aktivierung eines solchen Checkouts ist deshalb eine Funktion mit den gesetzlich erforderlichen Schritten „Vertrag widerrufen“ und „Widerruf bestätigen“ einschließlich unverzüglicher Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitzustellen.
Folgen des Widerrufs
Im Widerrufsfall sind empfangene Leistungen nach den gesetzlichen Regeln zurückzugewähren. Bei Waren können gesetzliche Regeln zu Rücksendekosten, Wertersatz und Zurückbehaltungsrechten gelten. Bei Dienstleistungen kann Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen anfallen. Bei digitalen Inhalten gelten besondere Voraussetzungen für ein mögliches vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts.
Vorzeitiger Leistungsbeginn
Soll eine entgeltliche Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, ist die dafür erforderliche ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers getrennt einzuholen. Bei vollständiger Vertragserfüllung kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte gelten gesonderte Anforderungen, einschließlich ausdrücklicher Zustimmung, Kenntnisbestätigung und Vertragsbestätigung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben verwenden:
An: [rechtlichen Unternehmensnamen, Anschrift und E-Mail aus dem Impressum einsetzen]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
[Ware/Dienstleistung/Vertragsreferenz]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift: [nur bei Mitteilung auf Papier]
Wichtig für den GewerkFlow Shop
Im aktuellen DF47-Entwurf darf eine reine Angebots-/Bestpreisanfrage nicht als bereits geschlossener Warenkauf dargestellt werden. Sobald ein verbindlicher Verbraucher-Warenkauf aktiviert wird, müssen die konkrete Widerrufsbelehrung, Rücksenderegeln, Lieferkosten, Lieferbeschränkungen, Zahlungsmittel, Gesamt-/Grundpreise und elektronische Widerrufsfunktion gemeinsam mit dem Checkout freigegeben werden.